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INFORMATIVA PRIVACY



La privacy è molto importante per noi e dovrebbe esserlo anche per te in qualità di utente, quando navighi, ti registri, accedi e/o usufruisci di un servizio offerto dal nostro sito web www.sirvis.it. Per questo motivo ti invitiamo a leggere la nostra informativa privacy, che puoi trovare di seguito, così che tu possa essere informato sulle modalità con cui trattiamo i tuoi dati, le finalità che perseguiamo, come conserviamo i tuoi dati, quali sono i tuoi diritti e come puoi esercitarli.

Introduzione

Questo sito web www.sirvis.it(“Piattaforma”) è gestito da Sirvis S.r.l. Come descritto nei Termini e Condizioni per gli Acquirenti, che accetti e sottoscrivi decidendo di registrarti e/o usufruendo di un servizio quale per esempio il perfezionamento di un acquisto (“Termini e Condizioni”) sulla Piattaforma, Sirvis S.r.l. agisce in qualità di titolare del trattamento, ossia è responsabile della protezione dei dati personali che fornisci per usufruire di quei precisi servizi o semplicemente quando navighi. Il trattamento dei tuoi dati personali avviene nel rispetto della normativa privacy applicabile e secondo quanto descritto nella presente informativa (“Informativa Privacy” e/o anche solo “Informativa”).

Titolare del trattamento dei dati personali e Responsabile della protezione dei dati personali

Il Titolare del trattamento è Sirvis S.r.l., con sede legale in Piazza Indro Montanelli 30 - 20099 Sesto San Giovanni (MI), 20099 P.Iva e C.F.: 11339710961, e può essere contattato al seguente indirizzo di posta elettronica: supporto@sirvis.it (“Società” o “Titolare”).

Il Titolare ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati ai sensi dell'articolo 37 del Regolamento generale sul trattamento dei dati personali 679/2016/UE (di seguito il "Regolamento Privacy") che può essere contattato al seguente indirizzo e-mail: data.privacy@sirvis.it

Tipologia e utilizzo dei dati personali raccolti

Nel rispetto dei Termini e Condizioni, per eseguire i servizi richiesti dall’utente che naviga o comunque usa la Piattaforma, il Titolare raccoglie e tratta le seguenti informazioni personali per le finalità indicate:

Interessati Dati raccolti Finalità della raccolta Base giuridica del trattamento
Visitatoriindirizzo IP, nome di dominio, versione del browser e sistema operativo dell'utente, dati sul traffico, log della Piattaforma. Effettuare analisi sull'utilizzo della Piattaforma, anche misurando il numero delle visite, il tempo medio trascorso sulla Piattaforma, le pagine visualizzate, ai fini della gestione e miglioramento della Piattaforma e dei servizi offerti. Legittimo interesse per monitorare l’utilizzo del sito e migliorarne le funzionalità e i contenuti.
Nome, cognome e indirizzo e-mail raccolti tramite form online compilati dai visitatori della Piattaforma e/o contatto tramite e-mail al customer service. Rispondere o gestire le richieste di informazioni dell'utenteObbligo contrattuale in virtù dell'esecuzione di un servizio richiesto dall'utente
Nome, cognome, indirizzo, telefono, indirizzo e-mail; ricevuti dai visitatori della Piattaforma. Esercitare i nostri diritti nei confronti dell'utente e/o di terziLegittimo interesse
Acquirenti e referenti degli acquirentiNome, cognome, ragione sociale della ditta individuale e/o del professionista, partita IVA, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, dati necessari per la fatturazione elettronica, indirizzo di consegna, cronologia degli acquisti dei prodotti, indirizzo del punto vendita del cliente, indirizzo IP.
  1. Creazione del profilo dell’acquirente per usufruire dei servizi erogati dalla Piattaforma secondo quanto indicato nei Termini e Condizioni (es. consultazione delle pagine prodotto; acquisto del prodotto dal terzo venditore; etc.).
  2. Per fornire informazioni di natura contrattuale e/o operativa e/o gestionale riguardo i nostri servizi e aggiornamenti degli stessi (E-mail/SMS Notification).
  3. Per rispondere e gestire le richieste di informazioni (Customer Care).
  4. Per inviare comunicazioni commerciali e promozionali su prodotti e servizi erogati dal Titolare tramite la Piattaforma, anche indirizzate a persone giuridiche.
  5. Adempimento degli obblighi di legge, regolamenti, di disposizioni di Autorità legittimate dalla legge.
  6. Esercitare i nostri diritti nei confronti dell'utente e/o di terzi.
Legittimo interesse

Per quanto riguarda i dati personali richiesti per l'esecuzione di un contratto, qualora l'utente non ci fornisca i suoi dati personali, potremmo non essere in grado di prestare i servizi richiesti come sopra indicato. Allo stesso modo, per quanto riguarda i dati personali necessari per osservare un obbligo di legge, qualora l'utente non ci fornisca i suoi dati personali, non saremo in grado di rispettare tale obbligo. Al contrario, per tutti i trattamenti dei dati a cui l'utente ha prestato il proprio consenso, questo avrà il diritto di negare o revocare il consenso in qualunque momento senza ripercussioni negative sui contratti che l'utente ha sottoscritto con noi e/o i servizi a lui forniti, fatta salva la liceità del trattamento occorso prima dell’intervenuta revoca.

Destinatari dei tuoi dati personali

I Dati sono conservati in server situati all’interno dello Spazio Economico Europeo e potranno essere trattati da dipendenti e collaboratori del Titolare, quali soggetti designati al trattamento e opportunamente istruiti, e/o comunicati laddove necessario per il perseguimento delle finalità di cui sopra alle seguenti categorie d destinatari:

Categorie di destinatari Scopo della condivisione Ruolo privacy
Società del Gruppo CCH e/o fornitori terzi di servizi IT, servizi legati al marketing, servizi di hosting, di invio e-mail, etc. Per fornirci servizi e consulenza relativa ad essi in relazione al funzionamento della Piattaforma. Responsabili del trattamento, ossia trattano i tuoi dati personali per nostro conto, seguendo le nostre istruzioni.
Venditore dal quale effettui l’acquisto, come meglio descritto nei Termini e Condizioni.Supporto all’esecuzione dei servizi di acquisto, fasi precedenti e successive, richiesti dall’utente. Autonomi titolari del trattamento, ossia soggetti che determinano in maniera indipendente le finalità e i mezzi del trattamento senza ingerenza da parte della Società.
Consulenti legali in caso di contenzioso o comunque difesa del titolare o di terzi.Assistenza e tutela del Titolare.Autonomi titolari.
Autorità pubbliche e organi giudiziari.Per ottemperare un obbligo di legge. Autonome titolari.

Altri siti

Classified - Confidential

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Sicurezza dei dati raccolti e tempi di conservazione

Adottiamo rigorose misure di sicurezza, tecniche ed organizzative al fine di proteggere i tuoi dati dall’illecito trattamento da parte di soggetti non autorizzati, dalla distruzione o danneggiamento, dalla perdita di riservatezza, integrità e confidenzialità sia online che offline. Conserveremo i dati dell'utente per tutto il tempo necessario all'adempimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo previsto dalla legge.

Su tua richiesta possiamo cancellare i dati personali, salvo non debbano essere conservati al fine di proteggere gli interessi della Società, per conformarsi alle buone pratiche commerciali e alla legge.

In particolare, i dati personali relativi alla creazione dell’account sono conservati fino alla chiusura dello stesso e, in caso di inutilizzo, per non più di 180 giorni. I dati relativi alla fruizione dei servizi della Piattaforma sono conservati per 10 anni dalla data di esecuzione del servizio o dalla conclusione della sua esecuzione se esso è continuativo.

Modalità di contatto e diritti dell'interessato, compresi i diritti di accesso e aggiornamento dei dati

In relazione ai trattamenti che effettuiamo, l’utente può esercitare i seguenti diritti: diritto di accesso, diritto di rettifica, diritto di opposizione, diritto di cancellazione, diritto di limitazione, diritto alla portabilità dei dati. Infine, ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Accesso, aggiornamento e cancellazione dei dati

L'utente ha la facoltà di accedere ai suoi dati personali che conserviamo; inoltre potrà richiederci di apportare le modifiche necessarie a garantire che i dati personali siano precisi e aggiornati o di cancellare i suoi dati personali in nostro possesso. L'utente ha altresì il diritto di richiederci la limitazione del trattamento o di opporsi al trattamento dei suoi dati personali in nostro possesso. L'utente ha la facoltà di richiederci di fornire i dati personali in nostro possesso ad altri fornitori di servizi di sua scelta. In tal caso, l'utente potrà contattarci utilizzando i recapiti forniti nella sottostante sezione

Revoca del consenso

Nei casi in cui abbiamo richiesto il consenso dell'utente per il trattamento dei suoi dati personali, questo potrà essere revocato in qualunque momento, senza pregiudicare la legittimità del trattamento basato sul consenso ed eseguito prima della revoca. In tal caso, l'utente potrà contattarci utilizzando i recapiti forniti nella sezione sottostante

Reclami

L'utente potrà presentare un reclamo dinanzi all'autorità nazionale per la protezione dei dati personali. In particolare, l’autorità nazionale italiana è il Garante per la Protezione dei Dati Personali, i cui dati di contatto sono disponibili al seguente indirizzo www.garanteprivacy.it.

Contattaci

Per qualsiasi commento relativo all’utilizzo dei dati personali o per qualunque domanda sulla presente Informativa sulla Privacy, l’utente potrà contattarci all’indirizzo e-mail: data.privacy@sirvis.it

Per esercitare in modo formale i propri diritti in relazione al trattamento dei dati personali, invitiamo l’utente a contattarci all’indirizzo email:Supporto@sirvis.it

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